Ta stran razloži, kdo se lahko prijavi, kaj igralnica preveri in kako pridete do svojega računa v enem poskusu.
Uporabite ta vrstni red, ko se prijavljate prvič ali ko se postopek ustavi na sredini.
Uredite dostop takoj po potrditvi. Prve dni po odprtju računa se lahko prijavite le z e-poštnim naslovom, s katerim ste se registrirali, in z geslom. Preverjanje se začne takoj in običajno traja dve uri; v tem času se lahko zgodi, da morate poslati dokumente še pred prvim izplačilom. Račun je namenjen enemu igralcu, zato si ne ustvarjajte pomožnega naslova. Če se prijav ne spomnite, uporabite povezavo za ponastavitev gesla, ki prispe na vaš e-poštni naslov.
Pet stvari, ki jih uredite vnaprej, skrajša postopek na nekaj minut.
Kaj preverjanje naredi z vašimi podatki? Osebne podatke iz obrazca primerjamo z listinami, ki jih pošljete ob preverjanju. Zahtevo po preverjanju nalaga licenca, ki jo je izdal Gaming Control Board Curaçao pod številko OGL/2012/3917/953, zato nobenega računa ne odpremo brez listin. Preverjamo osebno izkaznico ali potni list, dokazilo o naslovu in fotografijo plačilne kartice, s katero vplačujete. Če se ime v obrazcu razlikuje od imena na listini, se postopek ustavi in ga je treba razrešiti pred prvim izplačilom.
En račun, dve napravi. Registracija na telefonu in kasnejša prijava na računalniku se ne razlikujeta: uporabniško ime je ves čas isti e-poštni naslov, vsa dejanja pa so vezana na en račun. Če obrazec izpolnite na majhnem zaslonu, preverite vsako vrstico, preden ga pošljete, saj se šumniki in predpona naslova rade izgubijo. Na računalniku priporočamo, da si geslo shranite v upravitelja gesel, da se izognete ponastavitvi ob vsaki prijavi z druge naprave.
Preberi večPrvi polog se začne pri 19 € in sledi takoj po registraciji; dobrodošlica pride za njim, sprejemamo pa le metode, ki jih Oshi Casino zares podpira.
Uporabite ta razdelek, ko se obrazec za registracijo ne pošlje ali prejmete zavrnitev.
Razpredelnica pokaže, ali ste upravičeni; omejitve in samoizključitev nastavite že prvi dan, pomoč nudijo Anonimni hazarderji Slovenija.
Po branju boste vedeli, kaj popraviti, preveriti in kje dobiti pomoč brez nove prijave.
Preverjanje zahteva licenca OGL/2012/3917/953, ki jo je izdal Gaming Control Board Curaçao, in običajno traja dve uri.
Podpora je dosegljiva 24 ur na dan, vsak dan v letu, prek klepeta v živo, e-pošte [email protected] in telefona +386 1 703 02 84. Pišite ali pokličite takoj, ko se obrazec ne pošlje ali prejmete zavrnitev, in ne odpirajte novega računa.
Hitri odgovor med obrazcem. Klepet v živo je najhitrejša pot do odgovora med izpolnjevanjem obrazca. Pred pogovorom imejte odprt e-poštni naslov, s katerim se registrirate, in pripravljeno točno besedilo napake.
Sporočilo z zaslonsko sliko. E-pošta je primerna, ko morate priložiti zaslonsko sliko ali opisati več korakov. V sporočilo vključite e-poštni naslov računa in uro, ko se je napaka pojavila.
Med klicem. Telefon uporabite, kadar se prijava ne uspe niti po ponastavitvi gesla. Pri klicu imejte pri roki osebno izkaznico in zapišite, kdaj ste nazadnje poskušali vstopiti.
Za delovanje spletnega mesta in njegovo izboljšanje uporabljamo piškotke; z nadaljevanjem brskanja se strinjate z našo politiko piškotkov.